（总结）2010年岱山县义工联工作总结

          凝心聚力  开拓创新  努力实现我县义工工作新发展

        共青团岱山县委  岱山县义工联

2010年我县义工工作在县委、县政府的关心、重视和支持下，在市义工联和团县委的指导下，我县义工工作着眼于服务大局、服务社会、服务群众，义工队伍不断壮大、组织机制日益完善，活动领域不断拓展，受到了党政和社会各界的普遍认可。现将2010年我县义工工作汇报如下：

一、围绕工作重心，拓宽服务领域，在义工工作内容上求实效。

我们本着“党政关心、社会所需、群众所急、义工所能”的原则，围绕中心工作、群众需求、公益事业，拓展义工服务项目,深化服务内涵，不断推进义工各项工作。

（一）以把握重点为核心，服务党政中心工作。2010年，县义工联以海洋文化节、海泥狂欢节、海洋运动会等大型节庆活动为契机，积极招募义工参与各类义工服务，今年累计参与节庆服务达500余人次。围绕和谐岱山建设，今年县义工联组织开展了“诚信礼仪、文明岱山”志愿服务行动；围绕宜居岱山建设，县义工联积极开展了义工节能低碳生活服务活动、“青春护绿低碳生活”义工行动、“环境保护日”等宣传活动；围绕“平安岱山”建设，县义工联积极组织城管、维稳义工协助公安、消防参与社会综治、道路畅通、活动安保等服务。今年县义工联在各乡镇成立了校园平安志愿者队伍，积极开展校园维稳等专项行动，2010年共有1250人次义工参与了我县各类维稳平安综治活动。

（二）以爱心帮困为载体，服务和谐社会建设。今年,县义工联开展了以关注社会困难群体为重点的助学、助老、助残、助困等结对服务活动。利用“3·5”、重阳节、助残日等契机，在全县广泛开展了“一助一”结对帮困、“扬雷锋精神，展义工风采”为民服务、迎新春送温暖等系列活动，组织义工前往敬老院、渔农村孤寡老人和低保困难户、外来贫困民工家庭看望慰问，关心关注社会弱势群体。据统计，2010年全县各级义工组织开展走访慰问孤寡老人、残疾人家庭、外来贫困人员、渔农村低收入青少年家庭135余户，送去慰问金、慰问物品4.7万元，全县有800多人次义工参与帮困服务活动。

（三）以公益性事业为平台，服务渔农村建设。为进一步完善渔农村新社区服务功能，促进我县渔农村社区的和谐发展，今年,县义工联组织义工开展了科技、医疗、文艺、法律四进社区活动，采取社区帮困、社区教育、社区便民服务等不同活动载体，为渔农村群众提供形式多样的服务，切实做到了月月都有义工在行动，处处都有义工在服务。2010年，全县义工组织共累计开展各类进社区活动30余次，有1200余人次接受了义工的各项服务。同时以“服务社会、传播文明”为宗旨，县义工艺术团以群众喜闻乐见的形式进渔农村、军营、企业等开展文艺巡回演出，受到了群众的普遍欢迎。

二、围绕特色亮点，积极创新载体，在义工工作品牌上求深化。

今年，县义工联积极整合社会资源，抓品牌求特色，努力探索义工工作运行方式，我县义工工作水平进一步提升。

（一）强化引导，打造品牌，“奉献、友爱、互助、进步”的义工精神进一步深入人心。县义工联通过“内部挖掘资源，外延部门资源，引入社会资源”等多种方式，形成了多方参与支持义工工作的良好局面。今年，依托县委宣传部、县综治办、县文广局、县公安局等成员单位，县义工联成立了青春舆情引导队、校园维稳志愿者队、网吧义务协管队等专业义工服务团队，目前直属专业义工队伍达到10余支，领域覆盖环境保护、城市管理、文化卫生、公共安全、法律援助等。今年，县义工联通过进一步整合社会力量，采用多元化手段，积极吸收、凝聚、培育了一批义工服务专业型人才，如爱心车队、“海浪花”电力义工服务队、五匠义工服务队等，进一步提高了我县义工服务的质量与水平，同时也不断扩大了我县义工组织覆盖面。

    （二）围绕重点，找准方向，实现义工全面参与“网格化管理、组团式服务”。义工参与“网格化管理、组团式服务”是今年我县义工工作的重要内容，自活动开展以来，全县各级义工组织积极探索工作运行机制，创新工作载体，形成了以乡镇义工组织为核心，以社区义工服务站为依托，以网格义工服务团队为骨干的乡镇网格义工服务组织体系。截至到目前，全县共有渔农村社区义工服务站39个，渔农村社区网格义工专业服务团队20余支，各乡镇网格义工服务团队建成率达到100%。如高亭镇知心人特色网格义工服务团队，衢山镇幸福社区网格义务巡逻队、长涂情暖社区网格义工服务队、岱西仇江门社区义工巡逻队、东沙古镇保护义工服务队等等，这些网格特色义工团队围绕我县大型活动赛会、社区服务、环境保护、应急救援、平安维稳等方面开展了形式多样的义工志愿服务行动，得到了党政领导、网格内居民一致好评的充分肯定。

（三）整合资源，注重结合，不断提高义工工作影响力。为在全社会营造“人人支持义工，人人争做义工”的良好氛围，县义工联抓住各种有利时机进行宣传，开展义工制度和义工形象的宣传。通过新闻媒体、宣传画册、义工论坛、团内刊物、志愿者QQ群等形式进一步加强对义工工作的宣传报道和交流，使广大群众和社会各界对义工工作的认同度进一步提高，公众参与义工服务自觉性和主动性。同时，我们注重加强义工精神的发展和推广。今年2人荣获省级优秀志愿者荣誉称号，1个项目被评为省级优秀志愿服务项目，1人获省级平安志愿者称号。现在，“奉献、友爱、互助、进步”的义工精神已广为人知，“有时间做义工，有困难找义工”的口号已家喻户晓，义工工作成为我县群众性精神文明建设不可或缺的组成部分。

三、围绕自身建设，努力夯实基础，在义工工作机制上求发展。

县义工联着眼于健全组织网络、完善服务体系、规范管理机制，不断加强义工组织自身建设，已形成了健全的组织网络，完善的管理手段，为我县义工工作的进一步发展奠定了坚实的基础。

（一）义工工作机制建设日益完善。为更好的推动我县义工事业的发展，县义工联在7月份举行了岱山县义务工作者联合会第三次代表大会，会议审议并通过了工作报告，选举产生了岱山县义务工作者联合会第三届理事会，还表彰了岱山县的优秀网格义工和优秀义工服务团队。同时在5月份，县慈善总会、团县委和县义工联联合成立了岱山县慈善总会义工分会，也是县义工联进一步整合社会资源，加速推进慈善义工服务社会化和事业化的重要举措。今年我县依托市网格化管理组团式服务信息管理系统，实现了义工工作的信息化，同时加快网格义工队伍建设，组建了各乡镇网格特长义工队伍，进一步满足了网格内群众文化、学习、生活和工作需求。

   （二）义工工作规范化建设取得实效。首先是建立完善了规范的管理机制。严格执行岱山县义工管理制度、义工管理办法，初步形成了公开招募、系统培训、有序调配、合理使用一整套比较规范的做法，建立了遍及城乡的义工组织网络，构建起了与政府服务和市场服务相衔接的义工服务体系，实现了我县义工工作可持续发展，提高了我县义工工作的规范化运作水平。同时我们还逐步加强了义工工作考核制度，建立起层层规范的有效确认的操作方法，确保考核确认制度的公正性、客观性、真实性。今年县义工联开展了“优秀网格义工”、“优秀义工服务团队”等先进评比，确保各项制度的规范运行。

（三）义工队伍建设稳步推进。一是广泛动员，积极招募义工。2010年，县义工联以壮大义工队伍、建设义工组织为重点，着力构建结构优化、管理有序、素质过硬的义工队伍体系，截止到目前，我县注册义工人数达5500名。二是加强培训，提升义工队伍的整体素质。结合我县义工队伍的发展和实际工作的需要，县义工联有重点的开展了多层次、多方面、多种形式的培训，今年累计参加各类培训义工达500余人次。三是构建义工服务体系，加强义工队伍建设。县义工联在全县积极探索实行了义工注册登记制度、分类管理制度、考核评优制度等，通过多形式的举措积极服务义工，推进义工队伍正常化运作。

2010年全县各级义工组织自觉服从服务于全县党政中心工作，充分发挥自身优势，不断拓宽工作领域，大力创新工作方式，受到了社会各界的一致肯定。特别是我县义工工作积极主动融入“网格化管理、组团式服务”、义工工作结合创先争优等均取得了一定成效，相信今后我县义工工作在上级部门和县委县政府的关心支持下，在全县广大义工的热心参与支持下，我县义工工作整体水平会再上新台阶！