（文件）团岱联〔2008〕9号 关于在全县交通系统中开展深化青年文明号创建活动的通知

各乡镇团委、县属各单位团组织及有关部门：

为了进一步推进我县交通行业精神文明建设，动员和引导交通行业广大团员青年积极投身交通建设，县交通局、县精神文明办公室、团县委决定在全县交通行业开展“青年文明号”创建活动。现将有关事宜通知如下：

一、活动宗旨

弘扬“争先创优”的创号主题，引导交通行业广大青年立足本职岗位、用心做事，为广大乘客提供文明、优质服务，争创一流业绩。同时，进一步提高交通系统广大青年的思想素质和业务技能，树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识和创业精神，充分展现交通系统广大青年良好的精神风貌，提高我县交通行业整体服务水平。

二、创建要求

“青年文明号”是在工作岗位上创建并经过活动组织管理部门认定的，体现高度职业文明，创造一流工作成绩的青年集体。创建交通系统青年文明号创建集体在创建阶段必须达到“四定四有”的活动创建标准。

“四定”，即：定人员，创建岗位35周岁以下的青年必须占50%以上，至少有一个负责人年龄在35周岁以下，保证青年群体的优势效应；定岗位，明确岗位职责，严格岗位创建标准，保持在同行中的先进性、示范性、导向性；定目标，结合业务工作制定计划指标，结合创新创效制定技改、管理等具体指标，落实好责任制；定措施，主要从环境建设、岗位服务建设、服务承诺制、内部管理、素质教育等方面制定措施，使活动有章可循，便于操作。                     

“四有”，主要是要求做到有标识，青年文明号牌子挂在醒目处，青年文明号集体成员必须佩戴团徽上岗；有制度，一系列创建制度上墙；有载体，青年文明号服务社会、服务大局的各类创建必须结合自己单位实际，有内容、有抓手；有记录，以青年文明号为载体开展各类服务创建活动必须有文字、图片、VCD等形式的记录。

三、创建青年文明号活动的主要载体：

（1）开展青年文明号诚信活动。要以“信用第一、信誉至上”为宗旨，开展青年文明号信用公约教育，通过演讲会、研讨会、知识竞赛、信用公约宣誓等形式，广泛开展多种形式的青年文明号信用教育活动，努力营造有利于“信用建设”的良好氛围。使“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”的青年文明号信用公约深入人心。

（2）开展青年文明号优质服务。要紧密结合工作实际，推出具有行业特色的便民服务项目和服务措施，通过推行优质服务卡、办宣传栏和发放宣传资料等形式，使服务对象知晓服务内容并积极参与各项服务活动。要建立优质服务档案和信息反馈系统，不断改进服务内容和服务方式。

（3）开展青年文明号“我与文明同行”节约示范活动。结合实际，开展形式多样的活动，增强青年文明号集体的资源忧患意识和节约意识。要强化创新意识、开展资源节约合理化建议征集活动；积极优化工作流程，提高办事效率，形成节约型工作模式，通过优化生产流程、创新推广节能技术等活动，实现节能增效；开展岗位节约实践活动，践行“厉行节约，从我做起，岗位增效，率先垂范”的“青年文明号节约公约”，为建设资源节约型和环境友好型社会作贡献。

（4）开展青年文明号真情助困活动。继续大力实施“青年文明号1+1结对帮扶”活动，主动为贫困家庭及其子女办实事，帮助他们解决生活中的困难，使“1+1”结对工作做到经常化和制度化，充分展示青年文明号“为民服务”的服务理念。

四、活动要求

1．加强组织领导，利用自身资源特点开展服务活动。交通系统的各级团组织和相关部门要切实加强对活动的组织领导和协调，从促进经济增长的高度，认真开展创建工作。在创建活动开展过程中，各争创集体要结合假日经济、交通经济的特点，精心组织，分步推进，不断丰富活动内容，提高活动水平。

2．树立良好形象，打造青年文明号服务的品牌。交通系统的各争创集体在开展争创活动后，要紧紧围绕 “服务海岛交通经济”这个宗旨，着力提高青年文明号集体和青年职工的诚信意识和敬业意识，力求以争创青年文明号活动为契机，全面提高我县交通行业青年的服务质量和技能，打造优质服务品牌，树立“优质服务看青年文明号”的社会形象。

3．注重活动实效，做好开展青年文明号活动的宣传工作。交通系统的各级青年文明号集体要从本企业、本岗位的实际出发制定有效的活动措施，从促进交通经济、服务交通经济的实处着眼，开展各种优质服务，切忌形式主义。通过树立典型、广泛宣传、展示成果，营造青年文明号争创的良好氛围，使青年文明号真正成为展示岱山青年文化修养、展示岱山青年优秀品格、传播岱山青年职业文明的窗口。

附件1：创建青年文明号活动的基本条件

附件2：2008年度县级“争创青年文明号”单位申报表

二○○八年五月二十日