一是“网格化”扩大队伍。义工团队成员除了传统的机关干部、社区干部,通过网格走访扩展到网格内的年轻户代表、青年企业家、卫生院、有公益心的社会青年等,实现社会多方参与,以不断增加义工队伍的储备,壮大义工队伍。
二是“制度化”组织管理。注重义工的科学管理,形成“自我管理、自我教育、自我服务”的良好局面,要求每个团员义工分队组建后,必须做好相关登记、备案工作,制定服务制度,建立服务档案。同时,明确各个团员义工分队必须“定时、定点、定人、定内容”开展服务活动,并通过告示栏、信息服务网站、发放服务菜单等形式提前告知村民群众,便于他们按需接受服务。
三是“人性化”服务理念。坚持“ 以人为本” 的服务宗旨,在以建国周年纪念、中国青年志愿者服务日、国际志愿者日、网格化走访等为契机开展的各类系列主题活动以外,结合各青年团员义工的年龄、特长、空闲时间等因素,采取上门服务、预约服务、结对服务等方式,提供如医疗跟踪、法律咨询、电脑维修等多个领域的20余项服务项目,使服务尽可能满足不同区块、不同层次群众的需求。