近期,为进一步加强机关效能建设、深化机关青年窗口示范岗争创,镇团委联合土地、综治、经贸、计生等多部门,联合开展青年窗口示范岗争创活动。
一是明确职责,落实责任。各相关职能办公室青年干部明确分工,在办证窗口进行轮流值班,实施“全天候”管理模式。对来人来访不以任何借口推诿、拒绝,要热忱、仔细、耐心回答,确保每一位群众能按时、方便、圆满的办证。
二是实施限时办证制度。对群众申报的产权登记全部输入电脑,分为急、中、缓等级:对于涉及到迁户籍、装火表等急用的报件,当日内完成现场测量工作,在公告结束后,第一时间给予上报。对中、缓等级的报件,在5-7天内完成现场测量。
三是实施“一站式”微笑服务模式。在办证过程中对群众缺少的各种资料,实施“无缝对接”、微笑服务,积极与各部门、村级单位沟通、联系,从而避免了因资料不全而延误群众的办理时间,缩短受理时间,提高工作效率,让群众享受到了高效率带来的便捷。