长涂镇港南社区发挥团员青年在“网格化管理、组团式服务”中的积极作用

岱山县港南社区团支部结合长涂镇“网格化管理、组团式服务”推进会会议精神，通过有效部署和推进“网格化”工作，积极发挥着团员青年的作用。

首先，从社区优秀团员青年中选拔出6名团员作为社区“网格化管理、组团式服务”的辅助团队，较好的承担了网格信息员、联络员的职责，更好地为群众提供便捷化的服务。

其次，团队每月定期去群众家中走访，发放长涂镇“网格化管理、组团式服务”联系卡，向他们解释“网格化管理、组团式服务”的概念和服务项目，一边和群众聊聊家常，了解群众家里的生产生活情况，询问他们最关心的、最迫切、最需要的问题，并及时收集、整理，有些群众反映的问题能解决的及时给予解决，涉及政策性的问题做到给群众解释好，不能马上解决的问题要及时向上级有关部门反映，争取尽量给予群众满意的答复。

通过一个阶段的走访整理，一共收集到群众最关心的问题15个，主要集中在群众关心的生活用水、用电、有线电视、困难救助、中心渔港建设等问题，通过召开了民情分析会、民情恳谈会、信息化分类汇总等方式，对群众提出的问题及时作出答复，对暂时不能解决的问题通过网络信息平台层层进行提交，目前已解决群众反映的问题13个。