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青春在奉献中升华——高亭镇1890便民服务平台运作凸显成效

来源：高亭镇团委|发布时间：2010-08-25点击量：2598

全县第一条乡镇服务热线——高亭镇1890便民服务平台（4481890）自2010年6月1日开通以来，通过“一网、一线、一库”即互联网、热线电话、加盟服务单位信息库，搭建起了政府服务群众的连心平台，较好的实现了“民有所需，我有所帮；民有所呼，我有所应”的便民目的。

在这个便民服务平台上，活跃着6名团员青年（其中包括一名大学生志愿者），接听群众热线、受理群众投诉、办理相关事项，本着“急群众所急、想群众所想”的工作理念，尽心尽力为群众排忧解难。服务内容主要有公共信息服务，包括交通信息、医疗信息等；二是家庭服务介绍，包括提供水电工、家电维修、钟点工、搬家工等中介服务；三是政策法律咨询服务，包括法律援助、家电下乡办理等。目前便民服务平台日均接收热线电话约40个，实现了信息共享，保障了民生，促进了社会和谐，团员青年们也在默默奉献中得到了百姓们的一致好评。