为贯彻车省长、温市长对市属部门“最多跑一次”一把手换位体验办证活动的批示精神,落实全县各级各有关部门“一把手”换位体验“最多跑一次”工作。4月18日上午,岱山团县委副书记郑文文来到北峰社区便民服务中心体验“最多跑一次”办证办事活动。
郑副书记跟随当地一居民到窗口办理残疾人两项补贴。两项补贴的申报条件是年龄在60周岁以下,肢体四级残疾且失业无经济收入,以人为单位进行申报。本次体验,共耗时10分钟,其中办事环节耗费6分钟。郑副书记以“私访”形式切身体验办事流程和服务质量,摸清办事到底要“跑几次”,事后提出合理化对策或建议。
通过换位体验,提高行政效能,优化服务质量,着力打造群众满意的“最多跑一次”服务窗口。