团县委“三个强化”提升志愿服务水平

自全国县级文明城市创建推进以来，团县委积极整合各类志愿服务资源，通过三个强化不断扩大服务参与面和影响力，推动志愿服务水平再上新台阶，五月创城督查评测中，志愿服务专项工作组排名第一。推荐的一名热心青年志愿者获评全市唯一的“全国优秀共青团员”殊荣。

一、强化志愿队伍建设，织密志愿服务网络。以学雷锋志愿服务站点为依托，以团员青年、专兼职团干部和青年志愿者为骨干，积极开展志愿者招募，共有注册志愿者32494名，全县志愿者登记人数占社区常住人口的14.8％，志愿者活跃率达53.52％，双双高出创城测评体系要求。整合阳光敬老志愿服务站、民安公益救援队等12支骨干志愿服务队伍，持续完善以望潮社会组织公益联盟为总牵头的社会组织网络。汇聚工会志愿服务队、东海渔嫂服务队、残联志愿服务队、外卖骑手联盟等特色志愿服务力量广泛参与到环境清理、文明宣传、交通劝导等志愿服务中。至今年6月，累计志愿服务时数超过8.2万小时，为去年同期的328%，其中今年1-6月累计服务时数超过5.1万小时。

二、强化志愿服务品牌，拓展志愿服务领域。创新推出“城市啄木鸟”志愿服务品牌体系，以“随手拍”形式“找茬”各类城市不文明现象。通过“线上交流+线下处置+线上反馈”的运作模式，第一时间督促职能部门、属地乡镇迅速处理、及时反馈，实现城市问题高效能处置。截至目前，共反映各类问题678个，解决620个，解决率达到91.45%，其中当日解决率87.49%。并将重点志愿服务活动与中心工作、共青团重点工作相结合，凝聚志愿服务力量，形成工作品牌。现已逐渐形成“全民清洁日”“大手拉小手”等志愿服务品牌活动，截至目前共开展志愿活动4193场次，参与人数超过3万人次。

三、强化激励保障措施，完善志愿保障体系。不断探索志愿者嘉许办法，吸引更多群众投身创城志愿服务热潮。探索整合12项志愿者专属优惠，推出志愿礼遇电子卡。通过志愿者身份识别及信息数据交换，根据志愿时数分级分类划定作为激励发放对象。为符合条件的志愿者提供县域内业态消费的折扣优惠，让志愿者凭卡享受一揽子贴心服务事项，进一步提升志愿者的获得感，吸引更多群众投身创城志愿服务热潮。同时，为进一步扩大激励对象覆盖面，今年起将志愿服务与积分入团工作有机结合，将志愿实践内容纳入中学生推优入团积分项目，鼓励青少年群体广泛参与志愿服务。