近日,县市场监管局行政许可服务科被浙江省团委评定为省级“青年文明号”。多年来,该窗口始终坚守在服务基层、服务群众、服务企业的第一线,以创新服务理念、提升服务质量为岱山发展贡献青春力量。
一是比学赶超,点燃奋斗激情。多形式开展业务能手、岗位能手评选活动,通过考量笔试、现场比武,对选手的政治思想、业务能力、工作质量、服务态度、廉洁自律五方面进行综合评定,进一步激发市监干部更新知识、练就技能、提升服务的意识,形成队伍主动学习、良性比拼的良好氛围。
二是结对互助,碰撞思想火花。利用“上挂下派”、师徒结对、互助帮带组合等多种形式,采取在职学习、岗位锻炼、线上学习等各种培训方式,着力提高干部的业务水平,确保窗口干部及时完成相关业务知识储备,打通科室和基层所的双向流动,打造一支业务熟练、服务高效、学习氛围浓厚的专业团队,有效提升服务质量。
三是倾力服务,优化营商环境。深入推进营商环境优化提升“一号改革工程”,通过细分不同经营主体需求,梳理打造特色增值化服务,推出“巡导员、受理办员、VIP专员”一对一特色服务,以青年力量为政务服务增值化改革注入活力,有效提升县域商事登记“软环境”。